In den Tagen ab 29. Oktober wird im Tenant für Administratoren ein neuer Bereich freigeschalten um zu definieren ob Microsoft Productivity Score im Dezember beginnen soll auszuwerten wie Microsoft 365 Dienste im Unternehmen eingesetzt werden.
Wie kann ich die Sammlung von Productivity Score beeinflussen?
In den Tagen ab 29. Oktober findest du im M365 Admin Dashboard – Settings – Org settings – Reports eine neue Option um Einstellungen zum Productivity Score anzupassen. In den Einstellungen kannst du definieren ob Productivity Score Daten sammeln soll. Am 1. Dezember informierte Microsoft es werden neu keine Namen von Mitarbeitern gesammelt, siehe das Update am Ende. Sind bereits Daten aus der Preview vorhanden werden diese am 5. Dezember entfernt.
Wo finde ich die Auswertungen für Productivity Score?
Im M365 Admin Center – Reports – Productivity Score.
Was ist Microsoft Productivity Score?
Productivity Score ist ähnlich zum Secure Score. Im Vergleich analysiert es wie das Unternehmen die Dienste Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Yammer und Skype einsetzen, in welcher Form mit den Diensten gearbeitet wird und in welchen Bereichen Mitarbeiter eventuell mehr Informationen benötigen. Ausserdem versucht es technische Einschränkungen aufzuzeigen die ein produktives Arbeiten mit Microsoft 365 mindern können. Wie man es vom Secure Score kennt bildet das System als Ergebnis Grafiken und Hinweise ab wo das Unternehmen im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen steht.
Productivity Score wird in 2 Bereiche abgebildet.
- People Experience
- Technology Experience (muss pro Kategorie konfiguriert sein)
Die aus den Diensten gesammelten Daten teilt Microsoft in Kategorien ein.
| Kategorie | Bereich | |
|---|---|---|
| Content Collaboration | People Experience | Inkludiert ob und wie das Unternehmen mit Daten in SharePoint und OneDrive arbeitet, ob sie diese intern oder extern teilen, wie oft jemand die Methoden anwendet, in welche Form sie Dokumente versenden (Beispiel als Anhang oder via geteiltem Link), sie Dokumente im Lese- oder Schreibmodus teilen,…? |
| Communication | People Experience | Wie kommunizieren Mitarbeiter über die Microsoft 365 Dienste? Via Email, Chats, Team Channels, verwenden Mitarbeiter @mention, wie kombinieren Mitarbeiter die Methoden untereinander,…? |
| Meetings | People Experience | Wie oft und in welcher Form führen Mitarbeiter Meetings durch? Planen sie Meetings oder führen sie Instant Meetings durch? Wie finden Meetings statt, mit Video, Screen Sharing,…? |
| Mobility | People Experience | Wie greifen Mitarbeiter auf Inhalte der Microsoft 365 Dienste zu? Über Desktop Apps, Browser, Mobile Apps, welche Dienste werden mit welchen Plattformen eingesetzt? Mobility inkludiert ausserdem woher Mitarbeiter zugreifen? Im Office, Remote, wie unterscheidet sich der Zugriff zwischen Exchange, SharePoint, und anderen Diensten über die verschiedenen Orte? |
| Teamwork | People Experience | Wie arbeiten mehrere Mitarbeiter im Team zusammen? Wie gross sind die Teams im Schnitt, und wie lange wird ein Team Workspace genutzt? Versenden Teammitglieder ihre Kommunikation per Email, Chat, in Team Channels, nutzen die Teams SharePoint Sites um Informationen auszutauschen,…? |
| Microsoft 365 Apps | People Experience | Mit welchen Apps und Versionen rufen Mitarbeiter in den Diensten Daten ab, in welchem Channel sind sie, sind die Versionen der Apps supported,…? |
| Endpoint Analytics | Technology Experience | Welche Einschränkungen gibt es für Mitarbeiter mit ihrer Hard- und Software bei der Arbeit mit den Microsoft 365 Diensten, die eine Produktivität senken könnte? Wie lange benötigt ein Mitarbeiter um mit seinem Client zu arbeiten,…? |
| Network Connectivity | Technology Experience | Gibt es beim Zugriff Verzögerungen durch Einschränkungen an der Netzanbindung, oder anderen technischen Mitteln,…? |
Möchtest du einen vollständigen Einblick in die Kategorien beschreibt es Microsoft in der Hilfe.
Jede Kategorie hat eine gewisse Zahl an Punkten. Das Ergebnis aller Kategorien zeigt der Productivity Score in Prozent. Die Auswertung wird täglich aktualisiert. Personen mit definierten Admin-Rollen können in ihrer Rolle eingeschränkt Einsicht in die Auswertung nehmen, und erhalten teils Tipps wie sie ihre Themen verbessern können.
Update vom 20. November 2020:
Nach dem 29. Oktober war es für Kunden nicht möglich die Einstellung im Tenant anzupassen. Microsoft hatte gegenüber der Dokumentation im Tenant eine falsche Konfiguration ausgerollt. Nach einem Support Case hat Microsoft die korrekte Konfiguration in KW 47 verteilt. Seitdem können es Administratoren anpassen.
Update vom 1. Dezember 2020:
Über die letzten Wochen gab es im Web intensive Diskussionen ob die Standardeinstellungen von Productivity Score mit dem Datenschutz der EU konform sind. Microsoft informiert heute sie passen die Auswertungen an. Es werden generell keine Namen von Mitarbeitern mehr gesammelt und bereits gesammelte Daten aus der Preview am 5. Dezember entfernt. Die Analyse bezieht sich neu nur noch auf den Tenant bzw. auf das Unternehmen ohne Mitarbeiterangaben. Mein Blogpost wurde entsprechend aktualisiert.
We’re removing user names from the product. During preview, we added a feature that showed end-user names and associated actions over a 28-day period. In response to feedback over the last week, we’re removing that feature entirely. Going forward, the communications, meetings, content collaboration, teamwork, and mobility measures in Productivity Score will only aggregate data at the organization level—providing a clear measure of organization-level adoption of key features. No one in the organization will be able to use Productivity Score to access data about how an individual user is using apps and services in Microsoft 365.
