Hat jemand eine Teams Telefonnummer von Microsoft benötigt, oder war eine Portierung erforderlich, gab es die Möglichkeit den PSTN Service Desk via Email zu kontaktieren. Seit ein paar Tagen ist das nicht mehr möglich.
Als ich meine Demo für Teams Telefonie vorbereitete musste ich den PSTN Service Desk für eine Schweizer Telefonnummer über Email kontaktieren. Seit 22. Juli gibt es die Kontaktmöglichkeit via Email nicht mehr.
- Bestehende Anfragen die vor dem 22. Juli eingegangen sind werden noch über Email beantwortet.
- Für Anfragen ab 22. Juli stellt Microsoft ein Ticketsystem über Power Apps bereit.
- Im Teams Admin Center > Voice > Phone numbers gibt es oben rechts einen neuen Link für Phone Number Support.
- Der Link öffnet pstnsd.powerappsportals.com. Hier kann ein neuer Case für die Bestellung oder Portierung einer Nummer eröffnet werden.
