Bis Ende Januar 2022 wird Microsoft in allen Tenants die Möglichkeit aktivieren über das Geschäftskonto mit persönlichen Teams Konten zu chatten, oder über persönliche Konten Geschäftskonten anzuschreiben. Teams Administratoren können es vorab beeinflussen.
Bei Microsoft gibt es zwei Arten von Konten:
- Microsoft Geschäftskonten, die von einem Unternehmen über Azure AD / Microsoft 365 zur Verfügung gestellt werden.
- Persönliche Microsoft Konten, die jeder kostenlos registrieren kann um Microsoft Dienste wie Outlook.com, Xbox, OneDrive Personal und andere einzusetzen. Für den Kontakt mit Familie und Freunden wurde Teams für persönliche Konten im Mai 2021 mit zusätzlichen Funktionen wie Chats, Anrufe und Planung ausgestattet.
Bisher können Microsoft Geschäftskonten nicht mit persönlichen Teams Konten chatten bzw. persönliche Konten keine Geschäftskonten anschreiben (nicht zu verwechseln mit Skype Konten).
Bis Ende Januar 2022 wird Microsoft dies anpassen und die Möglichkeit am Desktop, im Web und in Teams Mobile für alle Tenants standardmässig aktivieren. Zwischen Geschäftskonten und persönlichen Konten werden 1:1 und Gruppenchats in beide Richtungen möglich sein. Dabei unterscheidet Microsoft zwei Kommunikationsarten.
- Ein Geschäftskonto schreibt ein persönliches Teams Konto über die Mailadresse oder Telefonnummer an (als Outbound Chat).
- Ein persönliches Teams Konto schreibt ein Geschäftskonto über die Mailadresse an (als Inbound Chat).
Microsoft bietet Teams Administratoren eine Möglichkeit die Konfiguration vorab über External Access zu steuern. Öffnet ein Administrator das Teams Admin Center > Users > External access wird auffallen es gibt neben der Konfiguration für Skype Konten eine zusätzliche Konfiguration für Teams Konten ohne einer Organisation (= persönliche Teams Konten).
In der Konfiguration wird zwischen Outbound und Inbound Chat unterschieden. Die allgemeine Einstellung On oder Off bezieht sich auf Outbound Chat. Die Zusatzkonfiguration für Inbound Chat. So kann beeinflusst werden ob nur interne Mitarbeitende mit externen, persönlichen Konten einen Chat starten dürfen, oder es von beiden Seiten her möglich ist.
Via PowerShell wird die Konfiguration noch erweitert. Mit PowerShell lässt es sich für den Tenant anpassen (ähnlich wie oben im Screenshot), oder über eine Policy für Benutzerkonten. So könnte es im Tenant nur ausgewählten Benutzerkonten freigegeben sein. Für die Konfiguration ist das Teams PowerShell Modul erforderlich.
Globale Tenant Konfiguration
Get-CsTenantFederationConfiguration zeigt die aktuelle Konfiguration für den Tenant. Mit Set-CsTenantFederationConfiguration lässt sich die Konfiguration anpassen.
External Access Policy für definierte Benutzerkonten
Soll es für definierte Benutzerkonten beeinflusst werden gibt es die Möglichkeit von External Access Policies. Standardmässig ist es in der globalen Policy aktiv und damit für alle Benutzerkonten möglich.
Update vom 10. Januar 2022:
Der Rollout verzögert sich von Dezember auf bis Ende Januar 2022.
