Der Sync von Microsoft Edge synchronisiert auf einmal nicht mehr und hängt bei einer Neueinrichtung. Es kann helfen ein paar Daten zu löschen.
Vor einiger Tagen sah ich die Synchronisation von Microsoft Edge ist nicht mehr möglich. In der Vergangenheit war ein Sync immer möglich. Seit einiger Zeit hängt der Sync aber im Status “Setting up your sync…”.
- Wird der Sync beendet und neu eingerichtet hilft es nicht, weiterhin im Setup Modus.
- Abmeldung aus dem Edge Profil und Neuanmeldung hilft nicht, weiterhin im Setup Modus.
- Deaktivierung einzelner Sync Möglichkeiten hilft nicht, weiterhin im Setup Modus.
- Für ein anderes Edge Profil hat es kein Problem mit dem Sync. Dadurch deutet es auf ein Problem mit dem aktuellen Edge Profil hin.
Im Verzeichnis %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\<Edge Profile>\Sync Data\Logs speichert der Sync Prozess seine Logs. Relevant ist das Log cv_debug.log. In meinem Log sind über die letzten Tage durchgehend Fehler in dem Format sichtbar.
{"logTime": "0208/185315", "correlationVector":"tjCwGYoGJOfAMDQn42uJFX.1","action":"SyncServerConnectionManagerRequest", "result":"SYNC_AUTH_ERROR", "context":{"environment":"48F630A6-CB1B-4CC7-86AF-0F6627234B58", "server":"AM3PEPF00001EF6"}}
{"logTime": "0208/185317", "correlationVector":"tjCwGYoGJOfAMDQn42uJFX.2","action":"GetUpdates Response", "result":"SYNC_AUTH_ERROR (HTTP 401)"}Wie es scheint kann sich der Sync Prozess nicht mehr beim Edge Server AM3PEPF00001EF6 anmelden. Proxy verwende ich privat keinen. Eventuell hat der Server ein Problem, oder der Sync Cache einen Konflikt mit meinen aktuellen Anmeldedaten. Im Internet finden sich ähnliche Meldungen über den Fehler.
In meinem Fall wusste ich meine gesyncten Daten sind alle noch im lokalen Edge Profil vorhanden. Es schadet sicher nicht zum Test die Daten aus dem Sync Data Ordner zu bereinigen. Edge Sync erstellt die lokalen Daten später neu. Ich schliesse den Browser, zur Sicherheit sichere ich die Daten trotzdem weg und lösche alle Daten aus dem Ordner …\<Edge Profile>\Sync Data.
Ich öffne Edge, muss den Sync erneut einrichten, und der Sync funktioniert wieder.
Es dauert rund 60 Minuten bis Edge Sync die lokalen Daten im Ordner …\<Edge Profile>\Sync Data neu erstellt. Eine erneute Kontrolle im Log cv_debug.log zeigt der Edge Server AM3PEPF00001EFE kann die Anfrage wieder korrekt verarbeiten. Durch die Bezeichnung AM kenne ich nun zumindest auch, gesyncten Daten von Edge sind bisher nicht in einem Schweizer Rechenzentrum gespeichert.
{"logTime": "0212/090356", "correlationVector":"9Ln4CH+hr2TTfZD05w/Sw6.1","action":"SyncServerConnectionManagerRequest", "result":"SYNC_SERVER_OK", "context":{"environment":"48F630A6-CB1B-4CC7-86AF-0F6627234B58|113", "server":"AM3PEPF00001EFE"}}
{"logTime": "0212/090356", "correlationVector":"9Ln4CH+hr2TTfZD05w/Sw6.2","action":"GetUpdates Response", "result":"SYNCER_OK"}