Ende für offenes Feedback in Microsoft Learn Dokumentationen

Bisher war es in Dokumentationen von Microsoft Learn möglich am Ende der Seiten ein Issue über GitHub zu eröffnen. Mit dem Issue konnte der Status, die Rückmeldung und Versionierung von Dokumentationen nachverfolgt werden. Seit den letzten Monaten beendet Microsoft die Möglichkeit.

Bei verschiedenen Dokumentationen wurde es schon länger umgesetzt, beispielsweise alle Themen rund um Microsoft Entra (seit dem Umzug von Azure AD nach Microsoft Entra ID). Am Ende der Dokumentation fehlt die Möglichkeit “Problem für diese Seite melden”. Es zeigt nur noch eine generische Option für Feedback.

Generische Option für Feedback
Generische Option für Feedback

Für noch offene GitHub Issues informiert Microsoft betroffenen Konten über die bald nicht mehr verfügbare Möglichkeit.

This GitHub Issue will be moved to a private repository. We’re moving Issues to another repository so we can continue working on Issues that were open at the time of the transition. When this Issue is moved, you’ll no longer be able to access it.

If you want to provide additional information before this Issue is moved, please update this Issue before December 15th, 2023.

With the new experience, you no longer need to sign in to GitHub to enter and submit your feedback. Instead, you can choose directly on each article’s page whether the article was helpful. Then you can then choose one or more reasons for your feedback and optionally provide additional context before you select Submit.

Microsoft möchte die neue Option zwar als Verbesserung verkaufen. In der Realität ist es ein Rückschritt. Es erspart für Microsoft Mitarbeitende eine offene Kommunikation über begründete Fragen zu Dokumentationen oder Fehlinformationen in der Dokumentation.
Mit der neuen Möglichkeit gibt es keine Rückmeldung, keine offene Versionierung der Dokumentation und keine transparente Kommunikation. So entsteht der Eindruck Microsoft will in Dokumentationen keine öffentlich einsehbaren Referenzen über Fehlinformationen aus der Vergangenheit.

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Tobias Asböck

Tobias ist ein Senior System Engineer mit rund 10 Jahren Berufserfahrung für Microsoft 365 Produkte wie SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams Collaboration, Entra ID, Information Protection, Universal Print und Microsoft 365 Lizenzierung. Aus der Vergangenheit kennt er über einen Zeitraum von 15+ Jahren die Planung, Administration und den Betrieb von SharePoint Server Umgebungen. Tobias ist ein PowerShell Scripter mit Zertifizierungen für Microsoft 365 Produkte. In seiner Freizeit beschäftigt sich Tobias mit Aktualisierungen in der M365-Welt, ist mit seinem Rennvelo unterwegs und anderen sportlichen Aktivitäten beschäftigt. Bei Fragen kontaktiere mich über LinkedIn oder [email protected].

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