Microsoft wird Änderungen am Verhalten der Agenten im Copilot Studio umsetzen, sobald die gekauften Nachrichten aus Nachrichtenpaketen erschöpft sind. Diese neue Richtlinie betrifft alle Tenants, die Copilot Studio Nachrichtenpakete für konversationale und autonome benutzerdefinierte Agenten nutzen.
Bisher war die Situation unklar, wenn Copilot Studio-Agenten mehr als die verfügbaren Nachrichten eines Copilot Studio-Nachrichtenpakets in einem Monat nutzten. Microsoft konnte uns diese Frage nie beantworten, oder sie erwähnen die Empfehlung laut Dokumentation. Kunden sollen Copilot Studio Pay-as-you-go (PAYG) als alternative Abrechnungsmethode konfigurieren.
Copilot Studio capabilities are licensed via message packs, where one message pack equals 25,000 messages a month. For extra capacity, we recommend signing up for pay-as-you-go to ensure business continuity. The pay-as-you-go meter starts counting after you exhausted your message pack entitlements.
Wenn PAYG nicht konfiguriert ist, was passiert, wenn Kunden mehr als die monatliche Kapazität nutzen oder was ist für Microsoft das akzeptable Limit? Diese Frage wurde von Microsoft nie beantwortet. Die Kapazität wird mit der Änderung bald durchgesetzt.
Zeitplan
Die Änderung tritt am Mittwoch, 30. April 2025 in Kraft.
Wie wirkt sich die Änderung auf deine Copilot Studio Agenten und Benutzer aus?
Wenn ein Tenant 125% seiner Kapazität aus Message Packs in einem Monat überschreitet, werden die Agenten keine weiteren Antworten auf neue Interaktionen geben. Stattdessen erhalten die Benutzer die Nachricht: “I’m sorry, I’m not sure how to help with that”. Alle nachfolgenden Versuche werden abgelehnt, bis die Kapazität erhöht oder zurückgesetzt wird.
Organisationen sollten beachten, dass es eine Verzögerung zwischen dem Verbrauch der Copilot Studio Nachrichten und dem Kapazitätsbericht im Power Platform Admin Center gibt. Der Bericht hat eine Verzögerung von 24 Stunden.
