Vorgeschlagene Antworten in Outlook deaktivieren

Im Juni hat Microsoft den geplanten Rollout für “Suggested Replies” in den Outlook Desktop Apps verschoben. Seit wenigen Tagen wird der Rollout fortgesetzt. Auf Wunsch können vorgeschlagene Antworten im Outlook Client, in Outlook im Web und Outlook Mobile deaktiviert werden.

Vorgeschlagene Antworten in Outlook sind vielleicht aus Outlook im Web oder den mobilen Apps bekannt. Outlook versucht basierend auf dem Text in einer Mail passende Kurzantworten vorzuschlagen. Zwei Klicks und die von Outlook vordefinierte Antwort wird versendet. Etwas unpersönlich, aber schnell.
Vorgeschlagene Antworten sind bisher nicht in den Outlook Desktop Apps vorhanden. Das ändert sich in den nächsten Wochen. Microsoft hatte es ab Juni geplant und den Rollout verschoben. Seit wenigen Tagen wird der Rollout fortgesetzt.

Bei mir zeigt es die vorgeschlagenen Antworten seit wenigen Tagen in Outlook für Windows an, beispielsweise in Mails aus meinem Blog.

Standardmässig sind die Antworten aktiviert. Möchte es jemand deaktivieren kann es jeder Benutzer für sich in Outlook konfigurieren, oder ein Administrator am Client über einen Registry Eintrag und im Web über PowerShell. Nachfolgend Informationen wie sich vorgeschlagene Antworten deaktivieren lassen.

Outlook für Windows
(pro Benutzer)

In den Optionen von Outlook > Mail gibt es einen Abschnitt für Antworten. Ist der aktuelle Rollout abgeschlossen sind dort die vorgeschlagenen Antworten aktiv. Alternativ ist die Deaktivierung direkt im Feedbackmenü einer vorgeschlagenen Antworten möglich.

Vorgeschlagene Antworten in Outlook für Windows deaktivieren

Outlook für Windows
(über Registry)

Via Policy könnte es pro Benutzer über die Registry angepasst werden.

  • Die Konfiguration über “Suggested replies” speichert Outlook unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Settings\Data
  • Dort wird pro Emailkonto ein Eintrag [Emailadresse]_EnableSuggestedReplies erfasst.
  • Der Wert ist ziemlich lang. Relevant ist der Wert value. True oder False signalisieren ob die Checkbox bei Suggested replies für das Emailkonto aktiv oder inaktiv ist.

{“name”:”EnableSuggestedReplies”,”itemClass”:””,”id”:””,”scope”:”[xyz]@topedia.com”,”parentSetting”:””,”secondaryKey”:””,”status”:”UNKNOWN”,”type”:”Bool”,”timestamp”:0,”metadata”:””,“value”:”true”,”isFirstSync”:”false”,”source”:”UserOverride”}


Outlook im Web
(pro Benutzer)

Jeder Benutzer kann es selbst in Outlook im Web über die Einstellungen > E-Mail > Verfassen und Antworten > Vorgeschlagene Antworten aktivieren und deaktivieren. Standardmässig ist es für neue Konten aktiviert.


Outlook im Web
(globale Konfiguration via PowerShell)

Über Exchange Online PowerShell und Set-OrganizationConfig ist ein Opt-out für alle Benutzerkonten möglich. Auf Wunsch können es Mitarbeitende wieder selbstständig aktivieren. Hat es ein Admin via PowerShell deaktiviert wird das System die Konfiguration des Benutzers während der nächsten Aktualisierung wieder zurücksetzen.

Set-OrganizationConfig -WebSuggestedRepliesDisabled $true
Outlook Mobile
(pro Benutzer)

In den Einstellungen des Mailkontos gibt es die Konfiguration für vorgeschlagene Antworten.

Update vom 10. Januar 2022:
Der Rollout sollte bis im Februar abgeschlossen sein.

Update vom 17. Februar 2022:
Der Rollout verzögert sich bis Ende März.

Update vom 26. März 2022:
Der Rollout verzögert sich bis im April.

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Tobias Asböck

Tobias ist ein Senior System Engineer mit rund 10 Jahren Berufserfahrung für Microsoft 365 Produkte wie SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams Collaboration, Entra ID, Information Protection, Universal Print und Microsoft 365 Lizenzierung. Aus der Vergangenheit kennt er über einen Zeitraum von 15+ Jahren die Planung, Administration und den Betrieb von SharePoint Server Umgebungen. Tobias ist ein PowerShell Scripter mit Zertifizierungen für Microsoft 365 Produkte. In seiner Freizeit beschäftigt sich Tobias mit Aktualisierungen in der M365-Welt, ist mit seinem Rennvelo unterwegs und anderen sportlichen Aktivitäten beschäftigt. Bei Fragen kontaktiere mich über LinkedIn oder [email protected].

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