Für eine Übersicht an Intune Konfigurationen pro Benutzerkonto können Intune Administratoren oder Konten mit der Intune Rolle Help Desk Operator das Troubleshoot Dashboard nutzen. Das Dashboard inkludiert eine Zusammenfassung über verschiedene Intune Konfigurationen für ein ausgewähltes Benutzerkonto:
- Policy Assignments
- Compliance Status
- App Protection Policies
- Applications
- Devices
- Roles and scope
Im Januar wurde ein neues Design für das Troubleshoot Dashboard vorgestellt, und kann seither im Intune Admin Center > Troubleshooting + Support > Troubleshoot als Preview aktiviert werden (Opt-in).
Ab Juni wird das neue Troubleshoot Dashboard zum Standard und für alle Tenants ein Opt-in durchgeführt.
Das neue Dashboard ist nicht mehr eine schlichte Tabelle. Die Konfigurationen sind gruppiert in einzelne Abschnitte und dadurch übersichtlicher angeordnet. In jedem Abschnitt findet sich ausserdem eine neue Exportmöglichkeit der angezeigten Daten. Generell sind es keine neuen Informationen.
Die Abschnitte im Überblick. In der Dokumentation sind die Abschnitte im Detail zusammengefasst.
- Summary, für einen globalen Überblick auf ein Benutzerkonto, inklusive Angaben über den Lizenzstatus für Intune. Angaben im Dashboard sind filterbar. Ein Klick auf den Wert filtert den jeweiligen Abschnitt.
- Devices, zeigt an das Konto zugewiesene Geräte, Compliance Status pro Gerät, Informationen zum OS, wann das Gerät zuletzt kommunizierte und weitere geräteabhängige Informationen.
- Groups, in welchen AD-Gruppen ist das Konto Mitglied.
- Policy, inkludiert dem Konto zugewiesene Intune Policies, mit Ausnahme von App Protection Policies.
- Applications, zeigt dem Konto zugewiesene Applikationen.
- App Protection Policies, welche Policies für das Konto gültig sind.
- Updates, welche Updates wurden für das Konto verteilt.
- Enrollment restrictions, sofern für das Konto spezielle Konfigurationen vorgenommen wurden.
- Diagnostics, inkludiert Logdaten zum Download, wenn Mitarbeitende über eine unterstützte App Logdaten für eine Analyse übermitteln.
Geplant sind Logdaten aus Apps von Windows 10 und 11, Windows Autopilot und mobile Apps. Die Company Portal App unterstützt es bereits plattformübergreifend, Microsoft Edge bei iOS und iPadOS. In der Company Portal App müssen Mitarbeitende nur wählen Logs zu übermitteln. Nach dem Upload sind die Daten unter Diagnostics gelistet.
